お客様各位
平素は IRONCAD をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社メールアドレスのパスワードが流出し、スパムメールの配布に使用された可能性があることが確認されました。
お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
【パスワード流出の可能性があるメールアドレス】
ic-support@crtv-m.com
marketing@crtv-m.com
誠にお手数ですが、上述のメールアドレスから不審なメールが届いた際には破棄してくださいますよう、お願い申し上げます。
また不審メールには、パスワード付きZIP形式などのファイルが添付されているケースや、メール本文にURLが記載されているケースがございます。
不審メールに添付されたファイルを開くことや、メール本文中のURLをクリックした場合、コンピュータウイルスへの感染や不正アクセスにつながる可能性がありますので、添付ファイルの開封や、本文中のURLをクリックせず、メールごと破棄していただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
上記以外のケースも想定されますので、くれぐれもご注意ください。
万が一、上記の判断がつきかねるメールが届いた際は、添付ファイルの開封や本文中のURLのクリック等をせず、キャプチャ画像（メールの送信日時、アドレス、件名、本文の内容が分かるもの）を弊社にお送りくださいますようお願い申し上げます。
なお、社内の全PCにおいてセキュリティソフトによるフルスキャンを実施した結果、ウィルスへの感染は認められませんでした。
また、現時点においてメールアカウント以外の情報流出被害等は確認されておりません。
今回のご報告は、弊社のサポートサイト「ABC for IronCAD」「MPIC KnowledgeBox」等のシステムとは無関係ですので、サービスは通常通り安心してお使いいただけます。
弊社ではコンピュータウイルス対策に取り組み、不審メールのブロックなどを進めてまいりましたが、今回の事象を受け、被害拡大の防止に努めるとともに、より一層の情報セキュリティ対策の強化に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。